شروط وأحكام استخدام موقع "عربة 180 Degree للشاي والقهوة"

مرحبًا بك في موقع "عربة 180 Degree للشاي والقهوة" (المشار إليه لاحقًا بـ "الموقع").

1. قبول الشروط

بمجرد وصولك إلى الموقع واستخدامك له، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

2. التعديلات على الشروط

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق. تعتبر التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. يُنصح بمراجعة هذه الشروط بانتظام لمتابعة أي تغييرات قد تطرأ.

3. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام هذا الموقع. إذا كنت تحت سن الـ18، يجب عليك استخدام الموقع تحت إشراف الوالدين أو الوصي القانوني.

4. حساب المستخدم

- تسجيل الحساب: لإجراء عمليات شراء معينة أو الوصول إلى خدمات خاصة، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك.

- **المسؤولية:** أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك، ويجب عليك إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

5. المنتجات والخدمات

- وصف المنتجات: نحن نسعى جاهدين لضمان دقة وصف المنتجات على الموقع. ومع ذلك، قد تختلف الألوان والمواصفات الفعلية للمنتجات عن الصور المعروضة.

- الأسعار: جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالعملة المحلية وقد تكون عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. يتم احتساب الأسعار بناءً على المعلومات المتاحة في وقت الشراء.

6. الطلبات والدفع

- تأكيد الطلب: بعد تقديم الطلب، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني يؤكد استلامنا للطلب. يعتبر هذا التأكيد بمثابة إشعار استلام، وليس قبولًا للطلب.

- طرق الدفع: نقبل طرق الدفع المحددة على الموقع. يجب تقديم معلومات الدفع بدقة وصحة.

7. التوصيل والتسليم

- أوقات التوصيل: نبذل جهدنا لتسريع عملية التوصيل، ولكن قد تؤثر الظروف غير المتوقعة على وقت التسليم.

- التسليم: تأكد من تقديم عنوان تسليم صحيح. نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو خسارة ناتجة عن تقديم معلومات غير صحيحة.

8. سياسة الإرجاع والاستبدال

- الإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الإرجاع الموضحة على الموقع. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.

- استرداد الأموال: بعد استلام المنتجات المُعادة، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال وفقًا للطرق المعتمدة على الموقع. قد يستغرق الأمر وقتًا لمعالجة الاسترداد.

9. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات والمواد المتاحة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، هي ملكية فكرية لموقع "عربة 180 Degree للشاي والقهوة" أو الجهات المرخصة له. يحظر استخدام أو نسخ أي من هذه المواد دون إذن مسبق.

10. تحديد المسؤولية

الموقع غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية قد تنشأ عن استخدامك للموقع أو عدم القدرة على الوصول إليه. يتم توفير الموقع والخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

11. القوانين المعمول بها

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المحلية السارية في مملكة البحرين، وأي نزاع ينشأ بشأنها يجب أن يُحال إلى المحاكم المختصة في مملكة البحرين.

12. الاتصال بنا

لأي استفسارات أو مشكلات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا عبر الواتس اب او الاتصال على 32007272

13. تقديم الاقتراحات والشكاوى

- تقديم الاقتراحات: نحن نرحب باقتراحاتك لتحسين خدماتنا ومنتجاتنا. يمكنك إرسال اقتراحاتك عبر الضغط على هنا مع وصف واضح ومفصل للاقتراح.

- تقديم الشكاوى: إذا كنت غير راضٍ عن خدماتنا أو منتجاتنا، يمكنك تقديم شكوى عبر الضغط على هنا . يُفضل أن تتضمن الشكوى تفاصيل دقيقة حول المشكلة، بما في ذلك رقم الطلب وتاريخ الشراء إن أمكن.

- معالجة الشكاوى: سنقوم بمراجعة الشكاوى المقدمة في أقرب وقت ممكن، وسنتواصل معك لإبلاغك بالإجراءات التي سنقوم بها لمعالجة الشكوى. نهدف إلى تقديم رد مناسب وحل سريع لأي مشكلة تواجهها.

- الخصوصية: أي معلومات تقدمها في إطار تقديم الاقتراحات أو الشكاوى ستُعامل بسرية تامة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.